TÉRMINOS Y CONDICIONES S/PLUS

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE FIDELIDAD S/PLUS

VERSIÓN MÉXICO

Versión México – 20 de octubre de 2026

El programa de fidelidad S/PLUS es ofrecido por SALOMON, S.A.S., con domicilio en Chemin des Croiselets 14, 74370 Epagny Metz-Tessy, Francia.

Para efectos de operaciones en México, el Programa será operado por Wilson Sporting Goods Co. de México, S.A. de C.V., con domicilio en Avenida Santa Fe 495-1501, Colonia Santa Fe Cuajimalpa, C.P. 05348, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, México, correo electrónico de contacto: info.mx@salomon.com. En lo sucesivo, “SALOMON” o el “Proveedor”.

El Programa es gratuito y está dirigido a clientes individuales, personas físicas mayores de 18 años, residentes de la República Mexicana y que cuenten con una dirección de correo electrónico válida. No podrán participar personas morales, empresas, asociaciones u otras entidades jurídicas.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al registrarse en S/PLUS, el usuario (el “Usuario” o “Cliente”) declara:

• Haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
• Tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación mexicana.
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.

La aceptación de estos Términos y Condiciones se realizará mediante medios electrónicos y quedará registrada como evidencia de dicha aceptación, conforme a la legislación aplicable.

2. REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD

Podrán participar en S/PLUS:

• Personas físicas mayores de 18 años.
• Residentes de la República Mexicana.
• Personas que cuenten con una dirección de correo electrónico válida.

Los menores de edad no podrán registrarse ni participar en el Programa.

3. REGISTRO Y CUENTA

El registro al Programa estará disponible exclusivamente a través de www.salomon.com.mx, mediante el siguiente enlace:

Registro S/PLUS: https://www.salomon.com.mx/pages/s-plus-salomon-mx

Cada Usuario podrá contar únicamente con una cuenta S/PLUS.

La cuenta es personal e intransferible. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y del uso que se realice de su cuenta.

SALOMON podrá solicitar información o documentación adicional cuando resulte necesario para validar la identidad del Usuario o verificar el cumplimiento de los requisitos de participación.

4. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

S/PLUS es el programa de lealtad gratuito de SALOMON para clientes registrados en México, creado para darte más beneficios mientras más interactúas con Salomon México. Tus compras e interacciones te permiten tener más beneficios, como descuentos, recompensas, acceso anticipado a nuevos productos, envíos gratis, experiencias y mucho más.

Los beneficios disponibles podrán incluir, entre otros:

• 10% de descuento en la primera compra.
• Envío gratuito en compras realizadas a través de www.salomon.com.mx.
• 20% de descuento por cumpleaños. Este beneficio estará disponible únicamente para los usuarios que tengan registrada su fecha de nacimiento en el programa de lealtad y podrá utilizarse exclusivamente durante el mes de su cumpleaños, en una sola compra.
• 15% de descuento por aniversario de S/PLUS. Este beneficio tendrá una vigencia de un (1) año, podrá utilizarse una sola vez durante dicho periodo y no será acumulable.
• Otros beneficios, promociones o recompensas que SALOMON determine y comunique oportunamente.

Los beneficios podrán estar sujetos a disponibilidad, vigencia, requisitos, restricciones y exclusiones específicas. Las condiciones aplicables a cada beneficio serán comunicadas previamente al Usuario.

5. CONDICIONES DE LOS DESCUENTOS Y BENEFICIOS

Los beneficios y descuentos de S/PLUS están sujetos a las condiciones particulares

comunicadas para cada uno.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los descuentos disponibles para los Usuarios

S/PLUS podrán utilizarse en Salomon.com.mx en México.

Se aplican las siguientes exclusiones y restricciones:

• El descuento no es válido en productos NST (Productos técnicos diseñados para limpiar, cuidar e impermeabilizar ropa y calzado deportivo), SIDAS (Plantillas para calzado) ni XT-6 Icons, S/LAB.
• Los descuentos no aplican en productos que tengan menos de un (1) mes de antigüedad desde su lanzamiento y venta en México.
• Los descuentos no aplican en productos de Outlet ni E-Outlet.
• Los descuentos no son acumulables con otras ofertas, promociones o descuentos.
• Podrán existir otras exclusiones o restricciones específicas, las cuales serán comunicadas previamente al Usuario.

6. COMUNICACIONES

El Usuario podrá recibir comunicaciones relacionadas con:

a) Comunicaciones operativas: aquellas necesarias para la administración y funcionamiento del Programa, incluyendo información sobre su cuenta, beneficios, transacciones o modificaciones relevantes. Estas comunicaciones podrán enviarse sin necesidad de consentimiento adicional cuando así lo permita la legislación aplicable.

b) Comunicaciones comerciales: aquellas relacionadas con promociones, productos, beneficios, eventos y otras comunicaciones de carácter comercial de SALOMON. Estas estarán sujetas al consentimiento correspondiente del Usuario.

El Usuario podrá cancelar su suscripción a las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante los mecanismos de cancelación disponibles.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

SALOMON tratará los datos personales del Usuario de conformidad con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:• Administración y operación del Programa.

• Gestión y entrega de beneficios.
• Personalización de beneficios y experiencias.
• Comunicación relacionada con el Programa.
• Marketing, cuando el Usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“Derechos ARCO”), así como cualquier otro derecho reconocido por la legislación aplicable, mediante solicitud enviada a:

info.mx@salomon.com

El Aviso de Privacidad específico estará disponible en:

https://www.salomon.com.mx/pages/politica-de-privacidad

Para mayor información sobre los derechos ARCO, usted puede consultar el sitio del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en:

https://www.inai.org.mx/datos-personales/.

8. USO DE LA CUENTA

La cuenta S/PLUS es:

• Personal.
• Intransferible.

El Usuario será responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• La información proporcionada al registrarse.
• Las actividades realizadas desde su cuenta.

El Usuario deberá notificar a SALOMON cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier situación que pueda comprometer su seguridad.

9. USO INDEBIDO Y FRAUDE

SALOMON podrá suspender temporalmente o cancelar una cuenta, así como cancelar beneficios asociados a ella, cuando detecte o tenga motivos razonables para considerar que existe:

• Fraude o intento de fraude.
• Uso indebido del Programa.
• Manipulación o alteración de los sistemas.
• Uso de información falsa o inexacta.
• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

En estos casos, SALOMON podrá tomar las medidas que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.

10. RESPONSABILIDAD

SALOMON no será responsable por fallas técnicas, interrupciones del sistema, errores o circunstancias que no le sean directamente imputables y que puedan afectar temporalmente el funcionamiento del Programa.

Lo anterior no limitará la responsabilidad de SALOMON en aquellos casos en los que dicha limitación esté prohibida por la legislación mexicana aplicable, incluyendo los supuestos de dolo, mala fe, negligencia grave o aquellos relacionados con derechos irrenunciables del consumidor.

11. RELACIÓN CON TERCEROS

Algunos beneficios, eventos o experiencias asociados al Programa podrán ser proporcionados, operados o gestionados por terceros.

En estos casos, podrán resultar aplicables condiciones específicas adicionales, las cuales serán comunicadas al Usuario cuando corresponda.

SALOMON no será responsable por servicios prestados directamente por terceros cuando estos se encuentren fuera de su control, sin perjuicio de los derechos que correspondan al Usuario conforme a la legislación aplicable.

12. MODIFICACIONES AL PROGRAMA

SALOMON podrá modificar los beneficios, condiciones, características o estructura del Programa cuando resulte necesario.

Cualquier modificación que afecte de manera relevante las condiciones de participación del Usuario será comunicada previamente, con al menos 15 días naturales de anticipación, cuando así lo exija la legislación aplicable.

El usuario podrá modificar su fecha de nacimiento únicamente a través del área de Servicio al Cliente, previa verificación de su identidad mediante la presentación de una identificación oficial vigente.

El Usuario podrá cancelar su participación en el Programa antes de que entren en vigor las modificaciones, sin penalización.

13. TERMINACIÓN DEL PROGRAMA

SALOMON podrá suspender, modificar o terminar el Programa, sujeto a las disposiciones legales aplicables.

En caso de terminación del Programa, SALOMON procurará otorgar un periodo razonable para que los Usuarios puedan hacer uso de aquellos beneficios que se encuentren vigentes y que, por su naturaleza, sean susceptibles de redención.

14. CANCELACIÓN DEL USUARIO

El Usuario podrá cancelar su cuenta S/PLUS en cualquier momento mediante:

https://support.salomon.com/s/contact-us?language=es_MX

La cancelación de la cuenta podrá implicar la pérdida de los beneficios pendientes asociados al Programa, de acuerdo con las condiciones aplicables a cada beneficio.

La cancelación de la cuenta no afectará los tratamientos de datos personales que deban conservarse por obligaciones legales o para la atención de responsabilidades derivadas de la relación con el Usuario.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos relacionados con el Programa, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, marcas, nombres, contenidos, diseños, materiales gráficos, textos y demás elementos protegidos por derechos de propiedad intelectual, son propiedad de SALOMON o de sus respectivos titulares.

Queda prohibido cualquier uso, reproducción, distribución o explotación no autorizada de dichos elementos.

16. QUEJAS Y ATENCIÓN AL CONSUMIDOR

Para cualquier duda, aclaración, queja o comentario relacionado con S/PLUS, el Usuario podrá comunicarse a:

info.mx@salomon.com

Lo anterior es sin perjuicio del derecho del Usuario de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o cualquier otra autoridad competente, cuando así corresponda.

17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos Términos y Condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

18. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición será modificada o interpretada en la medida necesaria para hacerla válida y aplicable, sin afectar la validez y exigibilidad de las demás disposiciones.

Última actualización: 20 de octubre de 2026.