Facturación
¿CÓMO PUEDO FACTURAR MI COMPRA?
Ingresa a la página: https://amersportsla.com/factura/
- En el apartado de Ticket ID coloca tu número de pedido (XXXXXXX-XXXXX). **Es posible que tardes en recibir el correo con el número de Ticket**.
- En el portal asegúrate de colocar tus datos tal cual aparecen en tu constancia de situación fiscal actualizada (RFC, nombre/razón social, código postal registrado en el SAT).
- La factura debe de llegarte por medio del siguiente correo: Salomon Mexico noreply@amersports.com
- Es importante que solicites la factura el mismo mes en el que hiciste tu compra.
Ten en cuenta estos pasos para que puedas obtener tu factura sin contratiempos:
- En el portal, por favor coloca un correo electrónico que no cuente con ningún tipo de restricción para recibir correos de terceros.
- Si no recibes la factura en un lapso de 3 días hábiles, te sugerimos revisar tus bandejas de SPAM/Correo no deseado.
- En caso de que no la recibas, por favor contáctanos mediante el siguiente link dentro del mes de tu compra para poder ayudarte con tu factura.
SALOMON solo refacturará al CLIENTE en los siguientes casos:
- La factura original tiene algún error y este fue cometido por SALOMON.
- El pedido se hizo el último día del mes, se solicitó la factura desde el portal y no llegó al correo indicado.
